Статья рассказывает о важности доверия в американской картинах мира и о том, как многие компании внедряют инструменты, которые повышают уровень доверия между клиентами и представителями компании. Автор также говорит о том, что хорошая работа команды и получаемый результат являются главной причиной, по которой ему доверяют. В конце автор задает вопрос читателям о том, доверяют ли они членам своей семьи, коллегам и автору статьи.